AI获客怎么做?AI 推荐品牌的三个笨功夫
凡心是 GEO / AI 搜索优化服务商,专做本地商家与企业主的 AI 获客占位——下面把这三件事拆开讲。
一、谷歌中国把这条逻辑说透了
2026 年 9 月 17 日,在深圳一场跨境生态加速大会上,谷歌中国重点新客经理 Steve He 做了一场题目叫《抢占消费者新入口,从"被搜索"转向"被推荐"》的分享。题目本身就说明了变化:过去品牌争的是"被搜到",现在争的是"被推荐"。
他给出的关键判断有两句,值得每个做生意的老板听一遍:
"AI 提升了信息获取效率,但消费者仍会跳出 AI,到搜索引擎、视频平台、专业媒体和用户社区交叉验证。"
"品牌进入 AI 推荐结果,依赖全网形成的权威事实和可信共识。"
这两句话指向同一个结论:AI 的推荐位,不是竞价排名。它不按谁花的钱多来排,而是按"全网上有没有关于你的、能被验证的、彼此对得上的事实"来排。你官网说不清楚自己是谁、干什么、做得怎么样,AI 就没有理由在答案里点到你。
二、三件笨功夫,一件都省不了
Steve He 把 GEO 要做的事,收成了三件。这三件事听着都不新鲜,甚至有点"笨"——但正因为笨,绝大多数同行不愿意做。
① 把产品(业务)信息结构化
结构化是什么意思?就是把"你是谁、在哪、做什么、怎么收费、服务包含什么"写成 AI 读得懂的条目,而不是散在朋友圈、短视频和口头介绍里。AI 抓网页、读文字,它读不到你今天在群里跟客户说的那句话,但它能读到官网、公众号、知乎、百家号上写得清清楚楚的页面。
散落的信息,对 AI 等于不存在。这也是为什么很多老板明明生意做了十几年,AI 却答不出他这家店。
② 真实测评与口碑积累
第二条容易走歪:真实。AI 判断的不是"你把自己夸得多好",而是"别人怎么评价你、这些评价能不能对上"。真实的客户评价、可追溯的案例、第三方平台上的记录,这些才构成 AI 愿意引用的"可信共识"。
反过来,批量生产的软文和自吹自擂的稿子,看起来热闹,实际是在给 AI 增加噪音——全网关于你的信息互相矛盾,AI 反而不敢提你。
③ 承接复杂消费意图
客户的问法早就不是"哪里有装修公司"了,而是"我 90 平老房翻新、预算 15 万、不想大动水电,找哪家合适"。这种带条件的问题,AI 需要有人给出对应的答案。你的内容能不能覆盖这些具体场景,决定了你会不会被 AI 在"具体问题"里想起来。
换句话说:把客户真正会问的问题,一条条写成答案。问得越细,你的命中机会越多。
三、有一条容易被忽略:客户会跳出 AI,再验一遍
Steve He 特别提醒的一点,很多人没注意到:消费者不会只看 AI 的答案就下单。他会拿着 AI 给的名字,再去搜索引擎、视频平台、专业媒体和用户社区搜一遍,交叉验证。
这意味着两件事:
- AI 说你行,不算数;全网说你行,才算数。你在 AI 答案里露了脸,但客户一搜发现没有真实评价、没有可查的案例,这单照样丢。
- GEO 和口碑是一件事的两面。GEO 不是"把话术喂给 AI",而是把真实的经营事实整理成全网对得上的样子——AI 提你,客户验你,两关都过。
所以衡量 GEO 做得怎么样,也不能只看"AI 提了几次",还要看客户求证的那一步有没有接住:AI 答案里的推荐表现、客户后续的求证行为、以及从咨询到成交的转化。
四、落到本地商家身上,怎么做
这套逻辑搬到云浮这样的本地市场,一样成立。具体动作不复杂:
- 先列问题。把顾客到店前常问的十几件事写下来:怎么收费、包不包含什么、多久能好、有没有隐性收费、和同行比好在哪。这些就是你的内容素材库。
- 再写答案。一个问题一条,用大白话把话讲明白、讲具体。带数字、带范围、带前提条件的答案,比"我们专业可靠、服务至上"有用一百倍。
- 发到 AI 抓得到的地方。官网、公众号、知乎、百家号这类公开页面,才是 AI 的语料来源。只发在朋友圈和私聊里的内容,AI 看不到。
- 让真实评价留在网上。老客户的真实反馈、可核验的服务记录,都是有价值的信源。别只收藏在微信里。
五、三个常见误区
误区一:以为 GEO 是"花钱买 AI 推荐位"。没有这种位置可买。AI 的答案位是内容挣来的,不是预算换来的。
误区二:以为发稿量等于效果。发一百篇互相矛盾的口水稿,不如把十个高频问题写透。AI 要的是可信共识,不是声音大小。
误区三:只管 AI、不顾全网。客户会跳出 AI 再验一遍。AI 里被提到,全网搜不到真实痕迹,等于白提。
六、找凡心能帮你什么
凡心是广东云浮本地的 GEO / AI 获客落地顾问,专做本地生活门店、家政、装修、财税这类中小商家的 AI 搜索占位。我们干的事,就是上面那三件笨功夫:把你的业务整理成 AI 读得懂的结构化内容,用真实信息(不编案例、不堆软文)建起全网对得上的信源,再按月给你报表——六大 AI 平台里你被提到没有、提了多少次,看得见才算数。
想知道自己现在在 AI 里是"透明人"还是"被推荐的人"?先做一次免费诊断就知道了。
本文引用的观点,出自 36氪 2026-09-20 报道《品牌全球化进入加速时刻 中国企业如何找到增长抓手?》(未来一氪),原文为谷歌中国重点新客经理 Steve He 于 2026 年 9 月 17 日在「2026 跨境生态加速大会·中国站」(深圳)上的分享《抢占消费者新入口,从"被搜索"转向"被推荐"》。
原文链接:https://36kr.com/p/3991354689928196
说明:该分享的场合为跨境出海论坛,主讲对象为出海品牌。本文只引用其中适用于所有品牌的 GEO 通用原理,未对分享场合与对象作改写。